よくあるご質問

NEXLINK APIトークンにつきましては、 ご契約後、状況に合わせて 申請いただいた担当者様へご連絡しております。 一度、担当者様へ確認いただき どうしても分からない場合は、NEXLINKセンターへお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、NE...

自由差込機能のテンプレート作成の場合、原稿PDFのテンプレートを ご登録いただき、使用することは可能です。 QRコードは自由差込にてご利用いただけます。 ご作成いただいたテンプレートについては項目名が異なる宛先リストには使用できません。 また、同じページ数...

NEXLINKサーバーのIPアドレスは 予告なく変更になる可能性がございます。 そのためIPアドレスでなく、開発環境・本番環境それぞれの URLをホワイトリストに登録いただくことをお勧めしております。 以下、ご参照ください。 -- 開発環境URL：http...

複数ページのテンプレートをご利用の場合 １ページ用の自由差込機能のテンプレートを２ページの原稿では使用することができません。 ページごとに差込内容をご作成いただき、各ページに応じて適用ください。

sandbox環境用トークン・本番環境用トークンともに有効期限はございません。 また、有効期限が存在しないため、NEXLINK APIではリフレッシュトークンは発行しておりません。

以下のフォームよりご依頼ください。 https://faxdm.nexway.co.jp/user/change ※操作されるご担当者様（スタッフ）の変更は、以下のフォームからご依頼ください。 https://www.nexway-support.com/...

以下のページよりご確認ください。 https://www.nexway.co.jp/term/nexlink-agreement/

・ID（メールアドレス）を忘れた場合 心当たりのあるメールアドレスがないか今一度ご確認いただき、 どうしても忘れてしまった場合は、お客様側で新たなIDを追加することができないため 弊社にて追加を行いますので、以下の申請フォームよりご依頼ください。 http...

本番トークンのお渡しに際し、開発が完了しているかどうか、 弊社側にてテスト状況を確認させていただきます。 NEXLINKサポートセンター宛に以下の情報をお送りください。 ----------------------------- お客様ID ： 最終的にテ...

申し訳ございません。 リファレンスに記載しているもの以外はサンプルコードの用意はございません。

できません。 1つのご契約につき、発行できるAPIトークンは1つです。 APIトークンを複数発行したい場合は、トークンの数だけ新規ご契約が必要となります。

受信メーラーがサンダーバードの場合、差し込みの前後に”黒いひし形に？が入った記号”が入ることがあります。 メール作成時に差し込み記号のあとに半角スペースを入れることで回避することが可能です。

空欄項目を自動で詰めることはできません。 例） {{会社名}} {{部署名}} {{氏名}} 様 いつもお世話になっています。 というメールの部署名が空欄だった場合、 株式会社ABC 山田太郎 様 いつもお世話になっています。 となってしまい、改行は詰めら...

デフォルトで3分間隔、4回のリダイヤルが設定されています。 ※エラーが確定された宛先にはリダイヤルしません。 間隔や回数の設定変更は、NEXLINK サポートセンターへお問い合わせください。

URLの項目がある宛先リストをご登録いただき、 FAX案件作成時に自由差込にてQRコードとしてURLを差し込みしてください。 詳しくはマニュアルのページにある 「自由差込機能 ご利用の手引き」をご参照ください。

お客様にてCRM経由でも結果通知を受信できる リクエストを送信するように開発をしていただければ対応は可能です。 結果通知以外にもAPIリファレンス書に記載のある機能については 基本的にリクエストが正しく送信されるよう開発していただければ利用可能です。 ただ...

本番環境をお渡し後も開発環境は随時ご利用いただけます。

開発環境から本番環境への宛先リストの引継ぎはできかねます。 宛先リストは本番環境にて再度ご登録をお願いいたします。

コンテンツ管理は、APIリクエストではご利用できません。 サービス画面からコンテンツ管理に登録した原稿はサービス画面上からのみご利用可能です。

法人リストレンタル機能はAPIリクエストではご利用できません。 APIリクエストではなく、サービス画面からであれば、 法人リストレンタルを利用してのリスト作成およびFAX送信が可能です。