よくあるご質問
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スタッフ
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本番環境で自由差込テンプレートを利用するには、開発環境と同様にスタッフIDを作成する必要がありますか
本番環境で自由差込テンプレートを利用する場合にも、 開発環境と同様に以下のスタッフIDが複数必要になります。 ・送信等を実施していただくためのスタッフID ・自由差込テンプレート作成のための専用のスタッフID 詳細については、本サイトのマニュアルページから...
自由差込機能を利用する方法を教えてください
NEXLINK APIで自由差込機能を利用するためには、 「APIスタッフ」という新たなログインIDを作成する必要があります。 (自由差込機能は無料のオプション機能です) 利用をご希望の場合は、APIスタッフ用ログインIDとして利用する 「スタッフID(登...
自由差込機能の利用申請にはどのような情報が必要ですか
以下情報を記載の上、サポートセンターまでお問合せください。 登録名: メールアドレス: ※自由差込機能をご利用いただくにあたり、 既に登録しているスタッフIDのメールアドレスとは別のメールアドレスが必要です。
新機能リリースや障害広報の宛先を追加する方法を教えてください
各種広報は、登録しているスタッフIDのログインメールアドレスにお送りしています。 スタッフIDの追加については、以下の情報を記載のうえサポートセンターまでご依頼ください。 ・登録メールアドレス ・スタッフ名
ID・パスワードを忘れてしまいログインができません
・ID(メールアドレス)を忘れた場合 心当たりのあるメールアドレスがないか今一度ご確認いただき、 どうしても忘れてしまった場合は、お客様側で新たなIDを追加することができないため 弊社にて追加を行いますので、以下の申請フォームよりご依頼ください。 http...
スタッフ権限を変更することはできますか
権限を変更することはできません。 NEXLINK APIの場合、権限は「一般スタッフ」のみのご用意となります。
スタッフ管理者に権限を変更できますか
NEXLINK APIサービスにつきましては、スタッフ管理者機能はご提供しておりません。 そのため、スタッフIDの権限をスタッフ管理者に変更することは出来ません。
管理画面でスタッフ一覧を確認する方法を教えてください
APIのご契約では、「一般スタッフ」のみの権限となるため、 管理画面でスタッフ一覧を確認することはできません 。 nexlink_support@nexway.co.jp 宛にメールでご確認いただくか、 下記のお問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。...
スタッフを追加・削除・変更をする方法を教えてください
NEXLINK APIの場合、権限は「一般スタッフ」のみのご用意となるため お手元でのスタッフ追加や変更ができません。 以下の申請フォームよりご依頼ください。 https://www.nexway-support.com/nexlinkapi/s/staf...
ドメイン変更に伴いスタッフ登録のメールアドレスが変更になる場合どうしたらよいですか
NEXLINK APIのご契約につきましては、 スタッフの権限は「一般スタッフ」のみのご用意となりますため、 お客様のお手元ではスタッフ追加や変更ができません。 以下の申請フォームよりご依頼ください。 https://www.nexway-support....
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