よくあるご質問

APIにて送信したFAXやメールの配信履歴はサービス画面にログイン後 「送信する」→「FAX」or「メール」を選択することで一覧をご確認いただけます。

NEXLINK APIで自由差込機能を利用するためには、 「APIスタッフ」という新たなログインIDを作成する必要があります。 （自由差込機能は無料のオプション機能です） 利用をご希望の場合は、APIスタッフ用ログインIDとして利用する 「スタッフID（登...

一時的にFAX機の電源を落とす、もしくは電話線を抜くことで、 「不達（呼び出し中応答なし）」ステータスを発生させることができます。 NEXLINKにはFAXのリダイヤル機能があるため、 上記の状態を30分ほど保持して案件のステータスを確定させてください。

以下情報を記載の上、サポートセンターまでお問合せください。 登録名： メールアドレス： ※自由差込機能をご利用いただくにあたり、 既に登録しているスタッフIDのメールアドレスとは別のメールアドレスが必要です。

FAX送信・メール送信ともに、リクエストが完了していれば、 どのタイミングで宛先リストを削除しても問題ありません。

ネクスウェイ保有の番号の中から、ランダムに表示されます。 具体的な番号を知りたい場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。 NEXLINKサポートセンター：nexlink_support@nexway.co.jp

法人リストレンタル機能はAPIリクエストではご利用できません。 APIリクエストではなく、サービス画面からであれば、 法人リストレンタルを利用してのリスト作成およびFAX送信が可能です。

案件のステータスが「送信中」のものは止めることができません。 ステータスが「送信予約中」であれば送信キャンセルが可能です。

APIにて初回FAX送信され、FAXの「再送」をAPI経由ではなく、 自動再送信機能により再送信した場合に再送信が全て完了したことを 確認する方法をご案内いたします。 APIにて初回FAX送信される際、 完了通知メールの送信先メールアドレスを指定されました...

コンテンツ管理は、APIリクエストではご利用できません。 サービス画面からコンテンツ管理に登録した原稿はサービス画面上からのみご利用可能です。

送信を行う際に停止リスト全停止（FAX・メール）の情報を取得する タイミングは、「FAX・メール新規作成」と、「FAX・メール更新」のタイミングとなります。 すでに案件を作成している場合は、「FAX・メール更新」を 行わなければ最新の情報が反映されませんの...

登録された宛先は今後自動的に除外されます。 ただし、停止リスト全停止（FAX・メール）登録前に 送信予約した案件からは除外されませんのでご注意ください。 その場合、一度予約をキャンセルし、再度送信予約を行ってください。

送信完了までの時間につきましては 宛先数やその時の回線状況により左右されてしまいますので 明確な時間のご案内が出来かねます

開発環境から本番環境への宛先リストの引継ぎはできかねます。 宛先リストは本番環境にて再度ご登録をお願いいたします。

本番環境をお渡し後も開発環境は随時ご利用いただけます。

1分間に受け付けられるリクエスト数の上限は100となっております。 なお、安定的なシステム供給を守るため、リクエスト数の上限の設定変更を承ることはできません。

リクエストが完了し送信案件が確定した時点で、削除して問題ありません。

NEXLINK APIトークンにつきましては、 ご契約後、状況に合わせて 申請いただいた担当者様へご連絡しております。 一度、担当者様へ確認いただき どうしても分からない場合は、NEXLINKセンターへお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、NE...

URLの項目がある宛先リストをご登録いただき、 FAX案件作成時に自由差込にてQRコードとしてURLを差し込みしてください。 詳しくはマニュアルのページにある 「自由差込機能 ご利用の手引き」をご参照ください。

「since」「until」（送信予定日）のように、送信予約設定時に入るパラメータを指定してリクエストした場合、 一致するステータスの案件がないためにFAX一覧が取得できない可能性がございます。 一度、「since」「until」（送信予定日）に何も指定せ...